Fluxo de Desenvolvimento

Há dois fluxos que correm paralelamente no processo de desenvolvimento. O fluxo do chamado e o fluxo do ticket.

A partir do chamado o P.O pode criar uma solicitação de desenvolvimento, caso seja necessária uma ação por parte do desenvolvedor. Esta solicitação de desenvolvimento da origem a um ticket, que possui os requisitos para desenvolvimento, tempo estimado, o cliente solicitante e outras informações complementares. O desenvolvedor irá utilizar o ticket para entender o que precisa ser realizado, apontar as horas, gastas. Quando esse ticket entrar na sprint para ser desenvolvido, ele fica em um board onde é possivel acompanhar quem está desenvolvendo ele e em qual etapa de desenvolvimento aquela demanda está.

O ticket possui o seguinte fluxo dentro do setor de desenvolvimento: